Tekninen tuki

We are committed to ensuring that your experience using Amano’s security products is inspiring. Our dedicated support offices are available to offer both sales and technical support.

General Support Hours

Maanantai-perjantai 8:15klo 5:00PM Eastern Time.
Puhelin (sisällä Yhdysvalloissa): (800) 390 5837
Puhelin: (727) 786 1900

Before you call...click me

Please check out our Usein kysytyt kysymykset (Usein kysyttyä)

Take a look at our lataussivulta nähdä, jos löydät käsikirjan tuotteen. Most support issues can be avoided by retracing your steps in the manual. Please have the following information ready and available when you call in for support. This will expedite your experience.

  • Yrityksesi nimi ja sijainti (Kaupunki, Valtio)
  • Client Sivuston soitat
  • Puhelu takaisin numero, jos saamme irti
  • Oletko aktiivinen valtuutetun Amano jälleenmyyjä?
  • Järjestelmän tyyppi olet työskennellyt (AmanoNet, Nexus220, NexusLite, jne.)
  • Lennonjohtajien lukumäärän, lukijat ja niiden tyyppi. (esim.. kolme 400i ohjaimet, 12 iTRT n, 16 WMK lukijat)
  • Tyyppi comms välillä yksiköiden lukien Host PC (RS485, Ethernet, Sarja, jne.)
  • Tyyppi johdotus välillä käytetään kaikissa yksiköissä
  • Täydellinen kuvaus ongelmasta
  • Mihin toimiin ovat yrittäneet toistaiseksi ratkaista ongelman?

 

Onko kysymys, joka edellyttää meiltä kirjautua järjestelmään? Amano Technicians use LogMeIn Rescue. Click here to get started!

 

Click here to redeem a VCA Token. Not sure what this is? Click here to learn more about VCA and how Amano can help you get started today!



Email Us for Assistance!

 

Takuu Policy